医院自助机挂号缴费操作可能遇见的问题。

2020-08-07

很高兴看到越来越多人接受医院自助并开始使用“自助挂号”这个服务,想必大家也真实感受到了科技提升了就医体验,很多人说这下看病时间“心里有底了”。

通常来医院选择医院自助机服务的有二种情况:一种是在来医院之前已经通过各种平台预约了当天的号;另一种是直接来医院现场挂号。如果您属于第一种,那么在系统预约的时间内提前15分钟左右到达,并且通过自助机支付挂号费用就可以了,需要知道的是:各平台上预约的仅仅是就诊时间段,而在您未付挂号费之前是不能直接凭预约号就诊的。

如果您属于第二种,那么可能会面临如下不同的情况:(1)首次到这家医院就诊的患者,机器无法识别您的社保(医保)卡,您需要去人工窗口办理挂号;(2)非实名制的社保(医保)卡,机器无法处理,实名制需要携带身份证并按提示操作;(3)大病医保不能使用自助机挂号;(4)如果您是因为入职体检等项目而来的话,先去问询台了解在哪个人工窗口办理登记,有些医院可以直接在登记窗口付费,而有些则需要另外更换付费窗口或者自助缴费;(5)自助机可以直接凭身份证开新的就诊卡,但新卡只有自费功能,所以有些忘带社会保卡的患者,会因为怕麻烦而选择新开卡,但事后又苦于不能进医保。友情提醒,开新卡前请慎重选择并且清楚知道这个是自费卡;(6)港澳台及国外无身份证人员请选择人工窗口挂号。医院自助机,真的是很方便的。


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